안녕하세요,
2025년은 그야말로 AI 플랫폼의 시대라 할 만큼, 다양한 인공지능 기반 서비스들이 빠르게 등장하고 있습니다. 특히 GPT나 Gemini처럼 자체적으로 대규모 언어모델(LLM)을 개발하고 이를 기반으로 플랫폼을 운영하는 기업들이 글로벌 시장에서 주목받고 있으며, 국내에서도 이와 같은 흐름에 발맞춘 움직임이 활발하게 이어지고 있습니다.
그 중심에는 네이버의 Clova X가 있습니다. Clova X는 네이버가 자체 개발한 초대규모 한국어 특화 언어모델인 HyperCLOVA X를 기반으로 한 대화형 생성형 AI 플랫폼입니다. 방대한 한국어 데이터를 학습해 한국어와 한국 문화를 깊이 이해하고 처리할 수 있도록 설계되었으며, 다양한 서비스와 기능을 통해 사용자와 기업 모두에게 실질적인 가치를 제공하고 있습니다.
이번 글에서는 Clova X의 기술적 배경과 주요 특징, 그리고 실제 활용 방식에 대해 자세히 살펴보겠습니다.
Clova X 란
Clova X는 네이버가 개발한 초대규모 한국어 특화 생성형 인공지능 플랫폼으로, 음성 인식, 자연어 처리, 이미지 인식 등 다양한 AI 기술을 기반으로 한 서비스와 솔루션을 통합적으로 제공합니다. 출시 이후 스마트 스피커, 챗봇, 번역, 프리토킹, 음악 추천 등 여러 분야에서 활용되어 왔으며, 한국어뿐만 아니라 영어, 일본어, 중국어 등 다양한 언어를 지원합니다.
- Clova X 플랫폼 : https://clova-x.naver.com/
이 플랫폼은 네이버의 초대규모 언어모델인 HyperCLOVA X를 기반으로 설계되어, 방대한 한국어 데이터를 학습해 한국어와 한국 문화에 대한 깊은 이해와 자연스러운 처리 능력을 보유하고 있습니다. 사용자의 요청을 빠르고 정확하게 처리하는 대화형 에이전트 서비스로 발전했으며, 네이버의 기술력과 데이터 기반 위에, AI 윤리 준칙을 충실히 반영하여 안전하고 신뢰할 수 있는 AI 환경을 제공합니다.
주요 특징
Clova X는 다양한 AI 기술을 바탕으로 한 서비스와 기능들을 통합적으로 제공하며, 개인 사용자뿐만 아니라 기업 환경에서도 실질적인 활용이 가능하도록 설계되어 있습니다. 아래는 Clova X의 주요 특징입니다.
- 대화형 자연어 인터페이스 : Clova X는 사용자의 자연어 입력을 실시간으로 분석해 문맥을 이해하고, 대화하듯 자연스럽게 응답합니다. 검색으로는 찾기 어려운 질문에도 정확하고 상황에 맞는 답변을 제공합니다.
- 멀티모달 입력 지원 (텍스트 + 이미지) : 사용자는 텍스트뿐 아니라 이미지를 업로드해 그 내용을 기반으로 질문하거나 요청할 수 있습니다. (예: “이 사진에 있는 문구를 요약해줘”, “이 이미지에서 특정 부분 지워줘” 등)
- 목적별 템플릿 및 예시 제공 : 일정 계획, 자기소개서 작성, 생활 정보 탐색 등 다양한 목적에 맞춘 템플릿과 예시 문장을 제공해, 처음 사용하는 사람도 쉽게 활용할 수 있습니다.
- 한국어 최적화된 응답 품질 : 네이버의 초대규모 언어모델인 HyperCLOVA X를 기반으로 작동하여, 한국어 문맥 이해와 자연스러운 표현력이 매우 뛰어납니다. 이는 글로벌 AI 플랫폼과 차별화되는 강점입니다.
다양한 서비스
Clova X는 다양한 상황과 목적에 맞춰 활용할 수 있는 실용적인 기능들을 제공합니다. 대표적인 기능은 다음과 같습니다.
- 전문화된 글쓰기 : 업무 문서부터 감성적인 글까지, 목적에 맞는 글쓰기를 지원하는 에이전트를 통해 쉽고 효과적으로 글을 작성할 수 있습니다. (예: ‘업무용 글쓰기’, ‘마음을 담은 글쓰기’ 등)
- 일상 대화형 기능 : 여행, 학습, 쇼핑, 구직 등 일상 속 다양한 주제에 대해 질문하고, AI와 자연스럽게 대화하며 실용적인 정보를 얻을 수 있습니다. (예: 차량 추천, 채용공고 탐색, 초대 문구 번역 등)
- 에이전트 활용 : 특정 분야에 특화된 에이전트를 통해 글쓰기, 정보 탐색, 문서 요약, 이미지 편집 등 다양한 작업을 효율적으로 수행할 수 있습니다.
- 업무용 글쓰기 에이전트
- 감성 글쓰기 에이전트
- 정보 탐색 도우미
- 문서 이해 도우미
- AI 지우개 (이미지 편집)
- 특정 목적을 위한 스킬 제공 : Clova X는 ‘스킬’ 기능을 통해 주제별 맞춤형 정보를 제공하는 에이전트와 연동됩니다. 사용자의 요청에 최적화된 정보를 빠르게 제공할 수 있도록 설계되어 있습니다.
- 쇼핑/여행 스킬: 네이버 쇼핑, 마켓컬리, 네이버 여행 연동
- 차량/일정/구직 스킬: 쏘카, 트리플, 원티드 연동
경쟁모델 성능 비교
HyperCLOVA X는 다양한 AI 벤치마크에서 GPT-4, Gemini, Qwen 등 주요 글로벌 생성형 AI 모델들과 비교되며, 특히 한국어 특화 문항에 대한 이해도와 응답 정확도 측면에서 강점을 보이고 있습니다. KMMLU 벤치마크 결과에 따르면, HyperCLOVA X는 한국어와 한국 문화와 관련된 질문에서 GPT-4를 앞서는 정확도를 기록하며, 국내 환경에 최적화된 LLM 모델로서의 경쟁력을 입증하고 있습니다.
- HyperCLOVA X 공식페이지 : https://clova.ai/hyperclova
K-MMLU 벤치마크
| 모델 | 한국 특화 질문 정확도 | 일반 질문 정확도 |
| HyperCLOVA X | 55.21% | 54.32% |
| GPT-4 | 54.89% | 60.49% |
| GPT-3.5 TURBO | 39.59% | 42.47% |
| Gemini-Pro | 42.94% | 48.64% |
| Qwen-72B | 44.79% | 52.34% |
또한, HyperCLOVA X는 우수한 한국어 작문 실력을 갖춘 것으로 평가되고 있습니다. K2-Eval 기준 평가에서 HyperCLOVA X는 4.0점을 기록해 타사 주요 모델 평균(3.7점)을 상회했으며, 자체 글쓰기 수준 평가에서도 6.11점으로 타사 모델(5.48점)보다 높은 점수를 획득했습니다. 이를 통해 수필, 시, 논설, 편지 등 다양한 형태의 글쓰기에 있어서도 HyperCLOVA X가 높은 수준의 표현력을 제공함을 확인할 수 있습니다.
뿐만 아니라, HyperCLOVA X는 유창한 다국어 번역 능력을 보이며 영어, 일본어, 중국어를 한국어로 자연스럽게 번역할 수 있습니다. 이는 동일 기준에서 측정된 타사 모델들보다 높은 수치이며, 고객이 원하는 언어로의 정보 전달 및 해외 고객 대응에 매우 적합한 성능을 보여줍니다. HyperCLOVA X는 다양한 언어에 능통한 커뮤니케이션 파트너로서, 글로벌 업무 환경에서도 활용 가치를 높이고 있습니다.
이용 대상
Clova X는 현재 네이버 회원이라면 누구나 무료로 이용할 수 있는 서비스입니다. 별도의 비용 없이 네이버 계정으로 로그인만 하면 다양한 생성형 AI 기능을 직접 체험하고 활용할 수 있으며, 일반 사용자부터 업무에 활용하려는 직장인, 콘텐츠 제작자 등 누구나 접근이 가능합니다.
Clova X는 국내 기업 네이버가 독자적으로 개발한 생성형 AI 플랫폼으로, 향후 발전 가능성에 대한 기대를 높이고 있습니다. 아직은 구글이나 OpenAI의 최신 모델들과 완전히 대등하다고 보기는 어렵지만, 한국어 이해도와 표현력 측면에서는 빠르게 그 격차를 좁혀가고 있는 모습입니다. 특히 한국어 특화 성능, 업무 활용도, 다양한 도메인에 대한 대응력에서 점차 경쟁력을 갖춰가고 있어, 앞으로의 발전 가능성이 매우 크다고 기대됩니다.
앞으로 Clova X가 국내외 다양한 서비스 환경에서 널리 활용되며, 국내 AI 생태계 발전에도 긍정적인 영향을 미치길 바랍니다.
감사합니다. 😊
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